Kontakt

Für Reservierungen und allgemeine Fragen: Julia Tel.: 0160 765 6767    E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Für ein individuelles Einzel-Seminar oder fachspezifischen Fragen zu den Zusatzoptionen: Anna Tel.: 0151 16940046    E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Diskretion

Sie erhlaten alle Unterlagen per E-Mail. Es wird nichts per Post an Sie versendet.

Vorreservierung

Bei Buchung über das Buchungssystem wird der gewünschte Termin automatisch eine Woche lang für Sie vorreserviert. Sie haben dementsprechend die Möglichkeit sich einen Termin eine Woche lang zu reservieren. Sollte dann keine Anzahlung oder Nachricht von ihnen eingetroffen sein wird der Termin automatisch wieder storniert.

Anzahlungen

Anzahlungen fallen ab einer Übernachtung an. Diese beträgt 40% des Mietpreises und muss innerhalb 1 Woche nach Reservierung auf folgendem Konto eingegangen sein:

Kontoinhaber: M.Herms; IBAN: DE72100900007088611009; BIC: BEVODEBB; Betreff bsp.: 01.11.18 SchwarzeWelt

Rücktritt / Stornierung

Im Falle des Rücktritts von der Buchung hat das Hotel Anspruch auf Schadenersatz in Form einer Entschädigungspauschale:

Bis 30 Tage vor Anreise:        10€ Entschädigungspauschale

29  bis 14 Tage vor Anreise:   50% der Anzahlung

13  bis 4 Tage vor Anreise:    75% der Anzahlung

3 bis 0 Tage vor Anreise:       100% der Anzahlung

Umbuchung

Bis 30 Tage vor Anreise: kostenfrei

Ab 29 Tage vor Anreise: Keine Umbuchung mehr möglich

Buchung

Buchungssystem

• sie erhalten direkt eine Reservierungsbestätgiung mit den Anzahlungsdaten
• hier können sie die Anzahlung auch mit PayPal bezahlen - der Termin ist dann sofort fest für sie gebucht
• eine Buchung über das System ist bis max. 3 Tage vor Anreise möglich
• die Zusatzoptionen können direkt mit dazu gebucht werden
  
  • Bitte beachten sie, dass die meisten Zusatzotionen nur einmal vorhanden sind (siehe weiter unten Zusatzoptionen).
  • Da wir parallel auch Reservierungen per Telefon und dem Kontaktformular entgegen nehmen kann es auch einmal zu einer Doppelbuchung kommen.
  • In diesem Falle würden wir sie innerhalb von max. 3 Tagen informieren. Sie können dann kostenfrei umbuchen oder stornieren (außerordentliches Kündigungsrecht).

Kontaktformular/E-Mail und Telefon

• für individuelle Absprachen wie z.B.: Stundenweise Reservierungen, frühere Anreise, Seminare, Zusatzoptionen, Kombination aus verschiedenen Welten, Gruppen/Veranstaltungen, Gutscheine, etc.

Anreise/Schlüsselübergabe

Sie können direkt auf dem Grundstück parken und wir treffen uns dann an dem Hintereingang. (Bitte nicht an dem Haupteingang klingeln. Dies ist ausschließlich der Eingang zur RomantikWelt.) Nach einer kleinen Führung und der restlichen "Geldübergabe" (bitte in bar und passend) erhalten sie den Schlüssel. Wir sind nicht jederzeit vor Ort, sondern nur zu den vereinbarten Zeiten. Falls es später werden sollte bitte unbedingt anrufen.

Abreise

Es erfolgt keine direkte Abnahme (außer in der LatexWelt). Sie können daher jederzeit die Ferienwohnung (bis 12:00Uhr) verlassen. Bitte stecken Sie den Schlüssel von außen an die Tür.

Frühstück

Wir bieten zur Zeit noch kein Frühstück an. Gerne können Sie sich in den voll ausgestatteten Küchen (in jedem Apartment) eigene Verpflegung mitbringen und zubereiten. Einkaufsmöglichkeiten finden Sie in 5 Minuten Entfernung (mit dem Auto). An Getränken stellen wir bereit: Nespresso Maschine mit 2 Kapseln, Kaffee, Tee und eine Flasche Wasser. Übernachtungsgäste erhalten zusätzlich eine Flasche Sekt.

Personenanzahl

Die normale Apartmentmiete gilt für 2 Personen. Es könnten aber bis zu 4 Personen übernachten (+ 25€ Aufpreis pro Person pro Nacht). Dafür steht in den Spielzimmern in jedem Apartment ein passendes Bett zur Verfügung. Extra Bettwäsche und Handtücher stellen wir selbstverständlich zur Verfügung. Gerne können Sie auch weitere Personen nur für Stunden einladen, dass würde dann nur eine Pauschale in Höhe von 15€ pro Person kosten. Insgesamt dürfen sich bis zu maximal 6 Personen in dem Apartment aufhalten. Zusätzliche Personen müssen vorher angemeldet werden. Da wir bei uns im Haus sehr großen Wert auf Diskretion legen, achten wir darauf, dass sich keine "fremde" Person auf dem Grundstück befindet. Sollten noch kurzfristig Besucher hinzukommen informieren Sie uns zwingend und umgehend per Telefon

Zusatzoptionen

Bitte beachten sie, dass die Zusatzotionen jeweils nur einmal vorhanden sind. Da wir parallel auch Reservierungen per Telefon und dem Kontaktformular entgegen nehmen kann es auch einmal zu einer Doppelbuchung kommen.

Von den Systemmasken haben wir 8 verschiedene. Vor Ort können sie dann zwischen den Verfügbaren wählen. Wenn sie eine/zwei bestimmte Masken davon haben möchten empfehlen wir dies bei der Buchung gleich mit anzugeben. Dann legen wir diese für sie bereit. Suchen Sie sich doch gleich ihre Lieblingsmaske aus.